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老客户就可以不付定金吗?

发布时间:2020-10-28
发布者:优之采金属(http://www.fsuzc.com/)


最近我一朋友遇到了麻烦,他有个长期合作的老客户,算是比较大的客户了,之前都是付定金,出货付清余款的方式来操作的。


前段时间这位客户又下了一批单子,但是这个规格是非标定制的,按照往常都是先付了定金再做货。


这次呢,客户说:合作那么久了,这批先做货,后面再付款,也不会少你的钱的。 我朋友想来想去,就答应了下来(今年生意确实比较难做,再加上又是合作好久的老客户了,也是为了维系客户),然后就开始排单生产了。



但是由于货多,客户都是分批出的货,刚开始前面两批货是没出任何问题,第三批货刚出,客户就要求取消订单(原因不细讲:客户也是给他的客户,估计出了问题)我朋友当然不能同意了啊,该采购的都已采购,该生产的都已在流水线上,这一折腾,亏大发了。好说歹说,客户最后说给他打10%的折扣才肯要货,而且也只到这第三批货结束,后面的还是要取消,如果不同意,第三批货也要取消退回!



跟我讲完这个情况,我就问了一句定金都没付你就生产了?没付余款你也出货了?朋友说合作了好几年这是第一次让我先做货,之前从来没有过这样的情况......好几年不出问题这一次问题你就连本带利赔给人家了,定制的你去卖给谁,定金没有,你拿客户有什么办法,除了催就是催,走法律程序,最后能要回你的损失吗?客户说不定一个不高兴就失联了,你要怎么办?



我们行业的定制品都是需要收30%的定金才开始做货,发货前付清余款,不管是新客户还是老客户,就今年疫情的的情势,宁可不做,不做欠款的。



老客户最会说的一句:合作那么久了这点信任都没有吗?然后很多人就都动摇了



优之采小编只想对大家说一句,其实越是老客户越能理解,公司有公司的规定,老客户可以适当少收点定金,但定制品没有定金是绝对不能做货的!


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